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问题：通常你在什么情况下工作效率最高？什么情况下你的工作效率最低？

【参考答案】

在做任何工作之前，我总是习惯做出完整的计划，并且尽可能把各项工作都提前做。这样在工作的开展过程中，我只需集中精力按照计划一步一步的进行即可。因此，在工作计划明确的情况下，我的工作效率是最高的。

当我对业务不熟悉的情况下，工作效率最低。因为不熟悉，我需要花费一定的时间学习了解工作的内容，然后制定计划，这样难免会影响工作效率。

追问：如果遇到这种情况，你会怎么克服？

为了避免出现这样的情况，我会尽力合理安排时间，尽可能地多收集工作相关的资料，多向同事请教，自己在工作领域内的实务能力，促使自己的工作效率不断。

例如，我在**公司工作时，担任的是出纳外勤岗，需要经常与相关部门进行沟通，完司与相关部门的业务，如银行业务的处理、外汇业务的处理、承兑汇票的托收等。工作内容看似简单，但要求十分严格，必须条理清晰，思路明了，以确保公司整体业务能在本环节顺利。为了避免因业务不熟悉导致效率低下，我利用业余时间，熟悉公司供应商的名称，专门练习了电脑数字键盘的指法，长串数字的记忆，财务数字的读取等，使自己能尽快将款项汇出。而且我还向银行人员了解了银行审核的要点，合同发票等各要点所代表的意义，了解相关的外汇知识，做到提前对付汇资料进行审核，有问题及时比较正，并做到一次付款。

不懈的努力，我逐渐熟悉了工作业务，能够提前预见工作中可能出现的状况，并能提前应对防患于未然。随着我的业务能力的，工作效率也稳步。

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