国家公务员

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2019国家公务员考试笔试已于2018年12月2日结束，为了帮助各位考生比较好的备考2019国家公务员考试面试，甘肃中公教育为各位考生准备了国家公务员考试结构化面试模拟题及答案解析，望各位考生及时查看。

【参考答案】

动物是人类的朋友，游客和美丽可爱的动物合影本无可厚非，而为了照相强行抓住孔雀甚至拔掉羽毛最终致孔雀死亡，其粗暴行为令人震惊和寒心。这件事虽然是个例，但它也是一面镜子，进一步照出当前社会民众文明素质有待的现实。

近年来，外出旅游已成为当下人们放松身心的主要选择，外出旅游的人数量也越来越多。然而，令人遗憾的是，游客的文明水平并未与之成正比例增长。无论是国内游还是出境游，游客随意踩踏、乱扔垃圾、在旅游景点乱涂乱画、排队插队等不文明行为都不断刷新我们对“不文明”的认识，甚至还出现了不文明行为的“升级版”，如游客大闹机场、强行打开飞机应急舱门、攀爬红军雕塑照相、机舱内乱刻乱画等，这些不文明现象，不仅损害其他游客的正当权益，亵渎自然与人文景观，比较是影响到国人自古“礼仪之邦”的良好形象，造成严重社会不良影响，这种现象必须引起有关部门的重视。

对于我国来说，要消除旅游中的“不文明行为”，我认为应该做到以下几点：

首先，要进一步落实宣传引导，大力倡导“明礼诚信”的公民基本道德规范。要制定与当前社会条件和群众认识水平相适应的国民文明素质标准，开展多种形式的精神文明创建活动，将文明旅游的宣传教育做得比较“软”、比较有趣、比较无微不至，使活动参与者在互动过程中受到教育，进一步加深对文化的了解，旅行的质量。

其次，完善相关法律法规，加强对旅游中不文明行为的惩戒。各部门要加强执法，对违反法律或规章的，不仅要批评教育，还要依法进行处罚。另外，还需要建立政府部门间信息共享、协同执法监督的协调体系，实现“游客黑名单”、“游客不文明行为记录”信息的共享共用，并将其与信用记录挂钩，以此倒逼国人恪守社会公德，文明素养。

最后，要督促景区加强管理，人性化服务水平。比如景区内要设置“禁止乱刻乱画”、“禁止拍照”等警示语和提示牌，安排专门人员进行巡查，遇到游客不文明行为时，要及时劝阻;要合理设置垃圾箱、提供卫生间设施、引导游客在指定区域内拍照等，推出比较加人性化、个性化的服务，切实满足游客的各种需求。

“执行力是政府的生命力”，执行力决定政府的战斗力、凝聚力和公信力。对于各类“天价”问题，各级部门还需勤勉履职，当好组织者、协调者，不断执行力，形成齐抓共管的良好局面。

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